Trip.com Group ยังคงเดินหน้าสร้างสถานที่ทำงานที่เป็นมิตรต่อครอบครัวผ่านโครงการเงินอุดหนุนค่าเลี้ยงดูบุตร (Childcare Subsidy) ซึ่งให้การสนับสนุนครอบครัวพนักงานแล้วกว่า 2,038 ครอบครัวนับตั้งแต่เริ่มโครงการ โดยในปี 2025 มีพนักงาน 1,114 คนได้รับประโยชน์จากโครงการดังกล่าว ครอบคลุมบุตรกว่า 1,132 คน คิดเป็นค่าใช้จ่ายรวมประมาณ 1.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 53 ล้านบาทต่อปี นอกจากนี้ ในช่วงปีที่รายงาน กลุ่มบริษัทยังสามารถรักษาอัตราการกลับเข้าทำงานของพนักงานหญิงหลังลาคลอดไว้ที่ 100%
ควบคู่กับนโยบายดังกล่าว Trip.com Group ยังคงเดินหน้าส่งเสริมความหลากหลายและการมีส่วนร่วมในที่ทำงาน โดยผู้บริหารหญิงคิดเป็น 33.1% ของตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง และ 52.3% ของตำแหน่งบริหารในสายงานหลักที่สร้างรายได้ นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทยังส่งเสริมบทบาทของผู้หญิงในสายงานด้าน STEM โดยมีผู้หญิงดำรงตำแหน่งในสายงานดังกล่าวคิดเป็น 33.0%
Trip.com Group เดินหน้าขยายโครงการที่ช่วยให้ทุกคนสามารถเดินทางได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น ควบคู่ไปกับการสร้างประโยชน์ที่มีความหมายแก่ชุมชนท้องถิ่น
Trip.com Group ยังคงขยายโครงการ Country Retreat อย่างต่อเนื่อง โดยช่วยสนับสนุนการจ้างงานทางอ้อมราว 11,000 ตำแหน่งในปีที่รายงาน ตลอดระยะเวลา 5 ปีที่ผ่านมา โครงการดังกล่าวได้สร้างโอกาสการจ้างงานรวมประมาณ 51,000 ตำแหน่งให้แก่ชุมชนท้องถิ่น และมีการจ้างพนักงานในพื้นที่อย่างน้อย 80% ในที่พักทั้ง 12 แห่งของโครงการ
เพื่อให้นักเดินทางสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ในยามฉุกเฉิน แพลตฟอร์ม Global SOS ได้รับการพัฒนาให้รองรับ 24 ภาษา และสามารถรองรับเหตุฉุกเฉินได้มากกว่า 20 รูปแบบ ภายในสิ้นปี 2025 แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ให้ความช่วยเหลือนักเดินทางแล้วมากกว่า 23,000 ครั้ง ครอบคลุมกว่า 100 จุดหมายปลายทางทั่วโลก
Trip.com Group ยังคงให้ความสำคัญกับการดูแลสิ่งแวดล้อม โดยมุ่งลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากการดำเนินธุรกิจ พร้อมผลักดันให้การเดินทางแบบคาร์บอนต่ำเข้าถึงผู้ใช้งานได้มากขึ้น
ในปีที่รายงาน เป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของกลุ่มบริษัทได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจาก Science Based Targets initiative (SBTi) ส่งผลให้ Trip.com Group กลายเป็นผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวออนไลน์รายแรกในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ได้รับการรับรองเป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกทั้งระยะสั้นและเป้าหมาย Net Zero
กลุ่มบริษัทยังเดินหน้าขยายผลิตภัณฑ์ด้านการเดินทางอย่างยั่งยืน ครอบคลุมที่พัก เที่ยวบิน รถเช่า และรถไฟ โดยในปี 2025 มีผู้ใช้งานกว่า 2.74 ล้านคนเลือกเดินทางเพื่อธุรกิจแบบคาร์บอนต่ำ ส่งผลให้มียอดการจองการเดินทางแบบคาร์บอนต่ำรวมกว่า 23.44 ล้านรายการตลอดทั้งปี
Trip.com Group ยังคงลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งเสริมการเติบโตระยะยาวของระบบนิเวศด้านการท่องเที่ยว ผ่านการพัฒนานวัตกรรม การยกระดับศักยภาพของจุดหมายปลายทาง และการสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรทั่วโลก
ภายในงาน Global Partner Conference 2025 กลุ่มบริษัทได้เปิดตัวกองทุนนวัตกรรมการท่องเที่ยวมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อสนับสนุนโครงการด้านการท่องเที่ยวเชิงนวัตกรรมและความร่วมมือข้ามภาคส่วน ซึ่งช่วยส่งเสริมรูปแบบการพัฒนาจุดหมายปลายทางรูปแบบใหม่ และสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างให้แก่นักท่องเที่ยว
นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทยังสนับสนุนการพัฒนาจุดหมายปลายทางด้วยการเชื่อมโยงธุรกิจท้องถิ่นเข้ากับนักเดินทางทั่วโลก โดย ณ สิ้นปี 2025 Trip.com Group มีบริการกิจกรรมในจุดหมายปลายทางกว่า 350,000 รายการ ครอบคลุมประสบการณ์ด้านอาหาร การช้อปปิ้ง ทัวร์แบบวันเดียว บัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวและการแสดง ตลอดจนบริการไกด์ส่วนตัว ช่วยสร้างโอกาสใหม่ให้แก่ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว พร้อมยกระดับประสบการณ์การเดินทางให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
รายงานความยั่งยืนประจำปี 2025 ฉบับเต็ม นำเสนอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคืบหน้า เป้าหมายสำคัญ และความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ Trip.com Group ในการร่วมสร้างอนาคตของการเดินทางที่เปิดกว้าง ยั่งยืน และมีความแข็งแกร่งพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงมากยิ่งขึ้น
สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมจากรายงานความยั่งยืนประจำปี 2025 ฉบับเต็มได้ที่นี่