บริษัท ฮุนได โมบิลิตี้ (ประเทศไทย) จำกัด เลือกนำเสนอ The new STARIA Hybrid รถ MPV ไฮบริด 11 ที่นั่ง หนึ่งเดียวในตลาด ผ่านเรื่องราวของครอบครัวไทยหลายเจเนอเรชัน ภายใต้สโลแกน “11-Seater Hybrid. Ready for Every Mission” จากแนวคิด “Mission to Everywhere” โดยหยิบอินไซต์ของกลุ่ม Sandwich Generation หรือคนวัยทำงานที่ต้องดูแล ทั้งลูกและพ่อแม่สูงอายุในเวลาเดียวกัน มาเป็นหัวใจสำคัญของการสื่อสาร
แทนที่จะเริ่มงานเปิดตัวด้วยตัวเลขสมรรถนะหรือเทคโนโลยีของรถ ฮุนไดเลือกถ่ายทอดภาพชีวิตจริงของสมาชิกแต่ละคนในครอบครัว ตั้งแต่ลูกที่มีกิจกรรมของตัวเอง พ่อแม่ที่มีไลฟ์สไตล์แตกต่างกัน ไปจนถึงสัตว์เลี้ยงที่กลายเป็นสมาชิกสำคัญของบ้าน สะท้อนภาพของคนที่ต้องคอยดูแลและประสานความต้องการของทุกคน หรือที่หลายคนคุ้นเคยในชื่อ “เดอะแบก”
นายเจ กิว จอง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฮุนได โมบิลิตี้ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “การเปิดตัว The new STARIA Hybrid ครั้งนี้ เราไม่ได้เริ่มต้นจากการพูดถึงตัวเลขสมรรถนะหรือเทคโนโลยีของรถเพียงอย่างเดียว แต่ต้องการเริ่มต้นจากเรื่องราวของกลุ่มเป้าหมายของรถเรา เพราะเราเชื่อว่า รถครอบครัวที่ดี ควรเกิดจากความเข้าใจชีวิตจริงของผู้ใช้งาน ก่อนจะพัฒนาออกมาเป็นผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การเดินทางของทุกคนในบ้านได้จริง”
แนวคิดดังกล่าวถูกถ่ายทอดผ่านการแสดงที่ทำให้ผู้ชมเห็นบทบาทของรถในชีวิตจริง มากกว่าการรับรู้ผ่านสเปกเพียงอย่างเดียว โดยเชื่อมโยงฟังก์ชันต่าง ๆ ของ The new STARIA Hybrid เข้ากับการใช้งานของครอบครัวหลายเจเนอเรชัน ทั้งพื้นที่ห้องโดยสาร 11 ที่นั่ง ประตูสไลด์ไฟฟ้า Smart Power Sliding Door เบาะ Premium Comfort Seat เทคโนโลยี Hyundai SmartSense และขุมพลัง Turbo Hybrid ที่ให้กำลังรวมสูงสุด 242 แรงม้า อัตราประหยัดเชื้อเพลิงสูงสุด 17.2 กิโลเมตรต่อลิตร*
จาก Product Story สู่ Human-Centric Marketing
แนวทางการเปิดตัวครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่าหลายแบรนด์เริ่มให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์และความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้บริโภค มากกว่าการสื่อสารคุณสมบัติของสินค้าเพียงอย่างเดียว กรณีของ Hyundai จึงไม่ได้เริ่มต้นจากคำถามว่า “รถคันนี้มีอะไร” แต่เริ่มต้นจากคำถามว่า “ผู้บริโภคกำลังเผชิญอะไรอยู่ในชีวิต” ก่อนจะนำผลิตภัณฑ์เข้ามาตอบโจทย์ความต้องการนั้น
