เมื่อการเดินทางไม่จำเป็นต้องเริ่มจากการรอวันหยุดยาวหรือรอให้เพื่อนว่างพร้อมกัน ข้อมูลการจองบนแพลตฟอร์มท่องเที่ยวสัญชาติไทย Gother พบว่า การจองสำหรับผู้เดินทางคนเดียวมีสัดส่วนสูงมากกว่า 70% สะท้อนพฤติกรรมนักเดินทางยุคใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มวัยทำงานกำลังซื้อสูงที่พร้อมตัดสินใจออกเดินทางและใช้จ่ายกับประสบการณ์ที่ตรงกับความสนใจของตนเองมากขึ้น อินไซต์ดังกล่าวเกิดขึ้นพร้อมกับการเติบโตทางธุรกิจของ Gother ในวาระครบรอบ 2 ปี โดย Gother แพลตฟอร์มท่องเที่ยวออนไลน์สัญชาติไทย ให้บริการการจองกิจกรรมท่องเที่ยวหลากหลายรูปแบบครอบคลุมทั้งบริการจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม กิจกรรมท่องเที่ยว ทัวร์ ผ่านทางเว็บไซต์ www.gother.com และแอปพลิเคชัน Gother โดยบริษัทคาดว่า มูลค่าการจองรวมผ่านแพลตฟอร์มในปี 2569 จะอยู่ที่ประมาณ 1,300 ล้านบาท เติบโต 60% จากปีที่ผ่านมา พร้อมเดินหน้ากลยุทธ์ “Gother Beyond OTA” ขยายบทบาทจากแพลตฟอร์มจองเที่ยวบินและที่พัก สู่แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงการเดินทาง ประสบการณ์ และไลฟ์สไตล์เข้าด้วยกัน
เผยเทรนด์นักท่องเที่ยวไทยพร้อมลุยเดี่ยวและเลือกที่เที่ยวจาก “โมเมนต์” ที่อยากสัมผัส
ข้อมูลรูปแบบการจองบนแพลตฟอร์ม Gother พบว่า การจองสำหรับผู้เดินทางคนเดียวมีสัดส่วนมากกว่า 70 % รองลงมาคือการเดินทางกับคู่รัก 12% และการเดินทางแบบกลุ่ม 8% สะท้อนให้เห็นว่า นักเดินทางจำนวนมากไม่ได้มองว่าการเที่ยวคนเดียวเป็นเพียงทางเลือกเมื่อหาเพื่อนร่วมทริปไม่ได้ แต่กำลังเลือกออกเดินทางด้วยตนเอง เพื่อให้สอดคล้องกับเวลา ความสนใจ และรูปแบบการใช้ชีวิตของแต่ละคน โดยเฉพาะกลุ่มวัยทำงานกำลังซื้อสูง ซึ่งเป็นหนึ่งในฐานลูกค้าสำคัญของ Gother มีแนวโน้มตัดสินใจใช้จ่ายกับประสบการณ์ที่สร้างคุณค่าให้กับชีวิตมากขึ้น ตั้งแต่ทริปพักผ่อนระยะสั้น กิจกรรมสุขภาพ กีฬา คอนเสิร์ต อาหาร ไปจนถึงประสบการณ์ไลฟ์สไตล์ที่สามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่จำเป็นต้องรอโอกาสพิเศษ พฤติกรรมดังกล่าวยังสะท้อนการเปลี่ยนแปลงจากการเดินทางที่มี “จุดหมายปลายทาง” เป็นตัวตั้ง ไปสู่การเลือกจาก “โมเมนต์” ที่ต้องการสัมผัส ไม่ว่าจะเป็นการเติมความสนุกให้ชีวิต การออกไปทำกิจกรรมที่ชื่นชอบ การชมการแข่งขันกีฬาที่รอคอย หรือการใช้วันหยุดสั้น ๆ เพื่อพักและกลับมาดูแลตัวเอง เมื่อความต้องการของผู้บริโภคไม่ได้จำกัดอยู่เพียงคำถามว่า “จะไปที่ไหน” แต่ขยายไปสู่ “อยากใช้เวลาอย่างไร” เส้นแบ่งระหว่างการท่องเที่ยวกับไลฟ์สไตล์จึงค่อย ๆ เชื่อมเข้าหากัน และเปิดโอกาสให้ธุรกิจท่องเที่ยวพัฒนาบริการได้มากกว่าการจำหน่ายตั๋วเครื่องบินหรือที่พักเพียงอย่างเดียว สำหรับจุดหมายปลายทางยอดนิยมในประเทศ ข้อมูลการจองบนแพลตฟอร์มพบว่า เชียงใหม่ ภูเก็ต สงขลา อุดรธานี และขอนแก่น อยู่ในกลุ่มจุดหมายที่ได้รับความนิยมสูง สะท้อนว่าความต้องการเดินทางไม่ได้กระจุกตัวอยู่เฉพาะเมืองท่องเที่ยวหลัก แต่ยังขยายไปยังเมืองที่มีเอกลักษณ์ด้านอาหาร วัฒนธรรม และวิถีท้องถิ่น ขณะที่จุดหมายปลายทางต่างประเทศยอดนิยม ได้แก่ ญี่ปุ่น เวียดนาม จีน ไต้หวัน และมาเลเซีย ซึ่งเป็นจุดหมายที่เดินทางสะดวก มีประสบการณ์หลากหลาย และตอบโจทย์ทั้งการเดินทางระยะสั้นและการวางแผนทริปด้วยตัวเอง
ครบรอบ 2 ปี คาดมูลค่าการจองรวมโต 60%
ในวาระครบรอบ 2 ปี Gother แพลตฟอร์มท่องเที่ยวออนไลน์สัญชาติไทย เปิดเผยว่า บริษัทมีมูลค่าการจองรวมผ่านแพลตฟอร์มในปี 2568 อยู่ที่ประมาณ 810 ล้านบาท และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 1,300 ล้านบาทในปี 2569 หรือเติบโต 60% จากปีก่อน บริษัทตั้งเป้าผลักดันมูลค่าการจองรวมให้เพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 3,700 ล้านบาทภายในปี 2570 คิดเป็นการเติบโตราว 4.6 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2568 สะท้อนศักยภาพของแพลตฟอร์มท่องเที่ยวสัญชาติไทยในการขยายฐานลูกค้าและพัฒนาบริการให้ครอบคลุมมากขึ้น ท่ามกลางการแข่งขันในตลาดท่องเที่ยวออนไลน์ที่มีผู้ให้บริการระดับโลกเป็นผู้เล่นสำคัญ ปัจจุบัน Gother เชื่อมต่อที่พักมากกว่า 800,000 แห่งทั่วโลก ในจำนวนนี้เป็นที่พักในประเทศไทยมากกว่า 40,000 แห่ง ให้บริการลูกค้าองค์กรผ่าน Gother Business มากกว่า 200 บริษัท และพัฒนา Gother KLUB ให้ครอบคลุมประสบการณ์ด้านการเดินทางและไลฟ์สไตล์แล้ว 52 หมวดหมู่
นายอนุพงษ์ เกรียงไกรลิปิกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เสิร์ชเอ็นจินอ็อปทิไมเซชั่น จำกัด และผู้ก่อตั้ง Gother กล่าวว่า “ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา เราภาคภูมิใจที่ Gother เติบโตในฐานะแพลตฟอร์มท่องเที่ยวสัญชาติไทย ซึ่งพัฒนาโดยคนไทยและเข้าใจความต้องการของนักเดินทางไทยอย่างแท้จริง เราไม่เพียงช่วยให้การวางแผนและจองการเดินทางเป็นเรื่องง่ายขึ้น แต่ยังมุ่งใช้เทคโนโลยีและเครือข่ายของแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้แก่ผู้ประกอบการท่องเที่ยวไทย”
นายอนุพงษ์ ยังกล่าวเพิ่มเติมว่า Gother เห็นชัดว่าพฤติกรรมของนักเดินทางกำลังเปลี่ยนไป ลูกค้าไม่ได้มองหาการเดินทางเฉพาะในช่วงวันหยุดยาวอีกต่อไป แต่กำลังมองหาโมเมนต์ที่ช่วยเติมเต็มชีวิตในแต่ละช่วงเวลา บางคนอยากเดินทางคนเดียว บางคนอยากไปชมการแข่งขันกีฬาที่รอคอยมานาน ขณะที่บางคนต้องการใช้วันหยุดสั้น ๆ เพื่อพักผ่อนและกลับมาดูแลตัวเอง โจทย์ของ Gother จึงไม่ใช่เพียงการช่วยให้ลูกค้าจองการเดินทางได้ แต่คือการเปลี่ยนสิ่งที่เคยเป็นเพียงแผนเที่ยวในใจให้เกิดขึ้นจริงได้ง่ายขึ้น พร้อมใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีนำเสนอประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความสนใจและช่วงเวลาของลูกค้าแต่ละคน เพื่อให้นักเดินทางไทยได้รับประสบการณ์ที่ตอบโจทย์มากขึ้น และช่วยให้การเติบโตของ Gother สามารถสร้างโอกาสกลับคืนสู่ผู้ประกอบการและอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยไปพร้อมกัน
ปีที่ 3 เดินหน้า Beyond OTA เชื่อม Travel และ Lifestyle
ในปีที่ 3 Gother เตรียมเดินหน้ากลยุทธ์ “Gother Beyond OTA” ขยายบทบาทจากแพลตฟอร์มจองการเดินทาง ไปสู่ระบบนิเวศที่เชื่อมโยงเที่ยวบิน ที่พัก กิจกรรม กีฬา ความบันเทิง สุขภาพและการพักผ่อน บริการสำหรับลูกค้ากลุ่มมั่งคั่ง การเดินทางสำหรับองค์กร และบริการดูแลเมื่อเที่ยวบินเกิดเหตุขัดข้องไว้ด้วยกัน หนึ่งในทิศทางสำคัญคือการต่อยอด Gother KLUB ภายใต้แนวคิด “Book Your Moment with Gother” ซึ่งจัดประสบการณ์ออกเป็น 3 โมเมนต์หลัก ได้แก่
•Cheerful Moment โมเมนต์แห่งความสนุก ความสุข และการเฉลิมฉลอง
•Active Moment โมเมนต์ของการออกไปเคลื่อนไหว ท้าทายตัวเอง และทำกิจกรรมที่ชื่นชอบ
•Recharge Moment โมเมนต์ของการพักผ่อน ฟื้นฟูร่างกาย และเติมพลังให้กับจิตใจ
Gother ยังเตรียมขยายบริการด้านการเดินทางเพื่อกีฬาและความบันเทิงให้ครอบคลุมกีฬาที่คนไทยสนใจ เช่น ฟุตบอล เทนนิส กอล์ฟ ฟอร์มูลาวัน และโมโตจีพี โดยพัฒนาเป็นประสบการณ์แบบครบวงจร ตั้งแต่บัตรเข้าชม เที่ยวบิน ที่พัก การเดินทางในจุดหมาย ไปจนถึงกิจกรรม อาหาร และไลฟ์สไตล์ก่อนหรือหลังการแข่งขัน
ใช้ AI เพิ่มความรู้ใจ ควบคู่ทีมบริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
อีกหนึ่งกลไกสำคัญของการเติบโตคือการนำปัญญาประดิษฐ์ ข้อมูล และเทคโนโลยีมาใช้ตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการเดินทาง การแนะนำเที่ยวบิน ที่พัก และกิจกรรมที่สอดคล้องกับความสนใจของลูกค้า ไปจนถึงการติดตามสถานะการเดินทางแบบเรียลไทม์ ในปีที่ 3 บริษัทจะพัฒนาระบบนำเสนอสินค้าและประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้ครอบคลุมตั้งแต่การค้นหา การจอง ไปจนถึงระหว่างการเดินทาง พร้อมขยายบริการ Flight Disruption Care เพื่อช่วยแจ้งเตือน ดูแลการจองเที่ยวบินใหม่ หรือคืนเงินเต็มจำนวนเมื่อตรงตามเงื่อนไข เทคโนโลยีดังกล่าวจะทำงานควบคู่กับทีมบริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบอัตโนมัติช่วยจัดการข้อมูลและขั้นตอนที่เกิดขึ้นซ้ำ ขณะที่บุคลากรยังคงมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และดูแลสถานการณ์ที่ต้องอาศัยความเข้าใจในบริบทของลูกค้า
พร้อมกันนี้ Gother เตรียมขยาย Gother Partner, Gother Agent และ Gother Affiliate เพื่อช่วยให้โรงแรม SME ผู้ประกอบการท้องถิ่น ตัวแทนท่องเที่ยว และครีเอเตอร์เข้าสู่ตลาดดิจิทัลได้ง่ายขึ้น ตั้งแต่การนำสินค้าและประสบการณ์ท้องถิ่นเข้าสู่แพลตฟอร์ม การสร้างและแปลเนื้อหา ไปจนถึงการเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านเครือข่ายพันธมิตร สถาบันการเงิน และลูกค้าองค์กร
“เป้าหมายต่อไปของเราไม่ใช่เพียงการเพิ่มจำนวนการจอง แต่คือการทำให้ Gother เป็นแพลตฟอร์มที่เข้าใจว่าลูกค้าอยากใช้เวลาและใช้ชีวิตอย่างไร พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการไทยเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ตรงกับสินค้าและประสบการณ์ของตนเองมากขึ้น เพื่อให้ทุกการจองสร้างทั้งโมเมนต์ที่มีความหมายสำหรับนักเดินทาง และสร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการในระบบนิเวศไปพร้อมกัน” นายอนุพงษ์กล่าวทิ้งท้าย
ค้นหากิจกรรมและบริการท่องเที่ยว คลิกเลย https://www.gother.com/